ギフト券についてよくある質問と答え

ギフト券を購入するには

ギフト券は当ショップの他の商品と同様にお求めいただけます。
当ショップが提供している通常の方法でお支払いができ、お求めいただいたギフト券の金額はお客様のギフト券アカウントに追加されます。
お客様のギフト券アカウントに残高がある場合はショッピングカート欄に表示され、メールでギフト券を贈るためのリンクも表示されます。

ギフト券を贈るには

ギフト券を贈るためには、各ページのショッピングカート欄からリンクされたギフト券送信ページに行き、下記の項目を記入していただきます。
ギフト券を受け取られる方のお名前
ギフト券を受け取られる方のメールアドレス
お贈りになる金額 (注意: ギフト券 アカウントにある全額を贈る必要はありません)
メールに添えるメッセージ

ギフト券をショッピングに使うには

お客様のギフト券アカウントに残高がある場合、当ショップでのお買い物にお使いいたけます。
お支払い方法を選択する際にギフト券の記入欄が表示されますので、ギフト券アカウントの残高からお使いになる金額を入力して下さい。アカウントの残高がご注文金額に足りない場合は、他のお支払い方法も選択していただく必要がありますのでご注意ください。
ご注文の総額よりもギフト券アカウントの残高が多い場合には、アカウントに差引残高が表示されます。

ギフト券を使うには [贈られた方向け]

メールでギフト券を受け取られた場合には、メール内にギフト券の送信者情報が記載されているでしょう。また、メール内にはギフト券引き換えコードが記載されているはずです。後の参照用にメールを印刷しておくとよいでしょう。
ギフト券を引き換えるには2つの方法があります。

1. とりあえず引き換えるだけでしたら、メールに記載されているリンクをクリックすると当店のギフト券引き換えページに飛びます。ログインするか、当ショップのご利用が初めての場合は当ショップのアカウントをお作りいただいた後で、ギフト券を有効にしてお客様用のギフト券アカウントをご用意させていただきます。

2. ショッピングご精算の手続き中、お支払い方法を選択するページ内に引き換えコードを入力する欄があります。ここに引き換えコードを入力して引き換えボタンを押して下さい。コードが有効になると、ギフト券アカウントに入金が行われます。残高の範囲内でご自由にお使いいただけます。

問題が起きたときは

ギフト券システムをご利用中に何か問題がございましたら、info@georgiadragonwines.comまでメールでご連絡ください。
その際には、迅速な問題解決のためにできるだけ詳しく(「どの画面で」「どんな操作をした」など)状況をお知らせいただくよう願いいたします。

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